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¿Cómo puedo realizar una devolución?

Primero debes acceder a "tu cuenta" de usuario y solicitarla seleccionando la opción "Devoluciones y cambios". Recuerda que tienes un plazo de 14 días naturales para solicitar tu devolución desde la recepción de tu pedido.


Nos debes hacer llegar el paquete por el medio que quieras a la dirección que te facilitaremos durante el proceso de la devolución. No tenemos etiquetas.

En cuánto la recibamos y sea gestionado por nuestro Departamento de Calidad procederemos al reembolso. Te mantendremos informado en todo momento de las gestiones que vayamos realizando.

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