Servicio de atención al cliente

Todos nuestros productos indican una fecha estimada de entrega en función de la localidad en la que se encuentre. Esa fecha se actualiza constantemente conforme a nuestra disponibilidad de stock, la preparación logística y festividades nacionales (no se contemplan festividades locales) para darle una información más precisa de la entrega en el momento de la compra. Nótese que la fecha de entrega que aparece en la Web es orientativa y podría variar por causas ajenas a nuestra voluntad. Tenga en cuenta que esta fecha se recalcula al final del proceso de compra, cuando nos facilita tu código postal, y que existen una serie de Códigos Postales, considerados remotos por las empresas de transporte, para los que es posible que la fecha estimada pueda ser mayor.

Todos los productos de un mismo pedido se enviarán a la vez, por tanto la fecha final de recepción del pedido, será la del producto que tenga una fecha mayor. Tenga en cuenta que algunos productos tienen un plazo de entrega mayor, ya que deben pedirse al proveedor. En el caso de que uno o más de sus productos deban solicitarse al proveedor, su pedido no será enviado hasta que hayamos recibido todos los productos (los pedidos no se envían en partes), por tanto, el tiempo de envío empieza a contar en el momento en que toda la mercancía esté en nuestro almacén.

Los pedidos realizados después de las 4pm GMT (UTC +1) serán enviados el día hábil siguiente, sin contar fines de semana y festivos.

USA: 

• Correos Postal $9.99 (todos los impuestos y aranceles incluidos) - Tiempo de entrega: 8 días laborables*
• DHL EXPRESS $19.99 - Tiempo de entrega: 48H en días laborables*

Europa (EU):

• Correos Postal $12.99 (todos los impuestos y aranceles incluidos) - Tiempo de entrega: 5-8 días laborables*
• DHL EXPRESS $24.99 - Tiempo de entrega: 24-48H en días laborables*

Europa (Fuera de EU):

• Correos Postal $8.99 (todos los impuestos y aranceles incluidos) - Tiempo de entrega: 7-8 días laborables*
• DHL EXPRESS $19.99 - Tiempo de entrega: 24-48H en días laborables*

Asia: 

• Correos Postal $7.99 (todos los impuestos y aranceles incluidos) - Tiempo de entrega: 8-10 días laborables*
• DHL EXPRESS $19.99 - Tiempo de entrega: 48H en días laborables*

África:

• Correos Postal $14.99 (todos los impuestos y aranceles incluidos) - Tiempo de entrega: 20-22 días laborables*
• DHL EXPRESS $29.99 - Tiempo de entrega: 48H en días laborables*

Oceanía: 

• Correos Postal $19.99 (todos los impuestos y aranceles incluidos) - Tiempo de entrega: 10-15 días laborables*
• DHL EXPRESS $29.99 - Tiempo de entrega: 3-4 días laborables*

*No se tienen en cuenta fines de semana ni festivos. Los plazos de envío indicados son válidos para pedidos realizados antes de las 10am GMT (UTC +1) en días laborables de productos en stock.

Para otros envíos internacionales visita: www.funidelia.info